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不轻言放弃

来源:安徽日报农村版 2019-11-14 23:44   /

最近看过一个很励志的视频:熊妈妈和小熊要攀越雪山去觅食,白茫茫的雪山十分陡峭,体型庞大的熊妈妈经过数次尝试率先爬到山顶,熊妈妈并没有对小熊施以援手,只是关切地注视着自己的孩子。小熊要爬很陡峭的雪山跟上熊妈妈,这对体格孱弱的小熊来说近乎不可能完成的任务,它数度滑向山下。但是,皑皑白雪上的那个小黑点一次次跌倒,却又一次次努力地爬起来。最终,小熊成功地登上了山顶,欢快地奔向了熊妈妈。

看了视频,感触颇深,刚参加工作时,跟小熊相似,也曾经历过类似遭遇。还记得,一天临柜时发生了一笔错账,一位客户持外行卡取款,疏忽之下多付给客户两千元现金,碰库时才发现。客户年龄偏大,操外地口音,文化程度不高,由于取款金额较小,未留存客户的身份信息及手机号码,只有客户在凭条上歪歪扭扭的签名,核心系统内无法查询到客户信息。通过调阅本地监控,发现柜台外环境有些模糊,不能看清客户的长相,于是向总行监控中心申请协助,借助监控中心的高清监控画面,拍下了客户的面部特征。但由于客户是外地人,同事们、街坊们均表示不认识该客户。仅提供姓名这一个线索,公安部门表示爱莫能助,因为重名的公民信息太多。通过开卡行的客服得知,该客户在开卡行信息不完善,也无法提供帮助。

尝试了多种看似可行的方法,均以失败告终,但此时仍未放弃,一边在苦苦思索其他寻找方式,一边随手发了个关于寻找该客户的微信朋友圈。没想到这不经意的一个举动竟然峰回路转,没多久朋友圈里一个开超市的商户王老板就发消息询问这个客户,一番交流之后,发现客户的信息完全吻合。原来这个客户是王老板的亲戚,家在河南,专程来参加王老板儿子的婚宴。身上现金不多,下午去银行取了路费,没顾得查看就匆忙转车赶回河南,不曾想钱数不对,最后通过王老板退回了多余的款项。

无论在工作中还是在生活中,都会遇到曲折和坎坷,但是都不能轻言放弃,遇到事情多去寻找解决之道,只有不断的努力和坚持,才能磨练自己的意志,才能克服艰难险阻。犹如小熊爬雪山一样,当前蒙城农商行也面临着种种考验,不良贷款形势严峻,压降任务迫在眉睫,存贷款、电子银行增长规模较年初制定的任务还有一定差距。蒙城农商行需要我们像小熊一样激发潜力,不轻言放弃,充分发挥主观能动性,克服畏难情绪,积极作为, “贷户个个找,贷款户户清,借据笔笔销”,降低不良贷款率,各项任务完成既定目标,以打好收官之战。

2019年还有最后一个多月,只有不断前行,才能到达终点,共勉之。

蒙城农商银行 管明璐

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