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利津县便民服务24小时“不打烊”

来源:东营日报 2019-12-06 16:51   /

利津讯 利津县委编办建立“QQ群+微信服务平台”,为群众打造“2 4小时便民服务平台”,逐步架起“零距离”服务群众桥梁。

近年来,利津县委编办积极探索“一窗受理”“一次办好”便民服务模式,通过“QQ群+微信服务平台”双项服务方式,及时上传办事指南、流程图、说明书方便群众查阅、学习。安排专人不分上下班、节假日随时随地解答群众提出的问题,克服电话答疑解释不清楚、不直观、不方便的难题,为群众提供及时便捷的贴心服务,真正实现了让交流多跑腿、让群众少跑路,24小时服务群众“不打烊”。(赵真)

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