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公交司机上岗前先做心理疏导 交运温馨巴士10处公交驾驶员关爱驿站启用,实现所有线路全覆盖

来源:齐鲁晚报 2020-08-04 04:55   /

本报8月3日讯(记者赵波通讯员于梦)日前,交运温馨巴士新增10处公交驾驶员关爱驿站,实现了所有线路的全覆盖。关爱驿站里除了各种减压设备、书籍外,还有专门的后勤人员根据驾驶员的情况评估其工作状态并进行定向疏导,减少影响驾驶员安全行车的负面心理情绪

“曲师傅,今天怎么样?早上雨很大啊,来上班的路上没淋着吧?路过高雄路那个坡的时候慢一点,减速慢行。”8月3日上午,在交运温馨巴士兴达分公司深圳路场站,第一处启用的驾驶员关爱驿站营运质量科科长曹孚义一边关心着623路驾驶员曲学英师傅一边递上一包饼干。“你别说,戴上这个拳击手套捣上两捶,真过瘾!路上遇到点小破事,两下捶没有了!喝点水休息一下,我好准备发车了。”632路驾驶员王宏昌则是精神振奋地准备上路营运。正说着,又进来一位,一进门直奔书架处,“平时没什么时间读书,在这里听听音乐反而有了看书的兴致,学学怎么给自己疏解心情,在这里很安心啊。”632路驾驶员王亮说。大家就这样你一言我一语,本来抱着试一试的心态走进来,出去的时候都笑容满面。

日前,交运温馨巴士新增10处公交驾驶员关爱驿站,实现了所有线路的全覆盖。与此前放置减压玩具、播放舒缓歌曲等简单形式不同,此次关爱驿站除配备书籍、减压器械、放松身体设备、零食外,更有专门的后勤管理人员根据驾驶员的健康状况、家庭情况、性格特点、生活习惯等分析评估驾驶员的工作状态,由此组织心理干预等定向疏导。据工作人员介绍,由于驾驶工作枯燥且需注意力高度集中,长年累月的高专注度使驾驶员成为高危高压群体,加之常遇路况、行人、各类车辆等复杂状况,他们的身心健康牵涉的问题就会相对较多。设立关爱驿站旨在为广大驾驶员提供自我认知、调节心理压力及保持心理健康的渠道和方法,及时遏止住可能影响驾驶员安全行车的负面心理情绪。

温馨巴士兴达分公司经理刘甲山表示,后期公司将会组织相应的心理辅导课,并安排专门的后勤管理人员聆听驾驶员心声,单位能解决的问题马上给处理,单位解决不了的也会积极帮忙协调。让师傅们在身心愉悦的情况下上线运营,为出行的乘客提供优质的服务。

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